¡Hola!, buenos días a todos, he decidido registrarme en éste foro para ver si me podéis ayudar con un pequeño asunto que me tiene loco desde hace unos cuántos días. Me dedico al montaje, mantenimiento y reparación de PC'S, el problema llegó con el disco duro externo de un amigo, un Western Digital de 1TB, el cuál compró hace unos 3 años aproximadamente y, por lo tanto, ya no tiene garantía. El problema es que, de repente, el disco duro externo no es reconocido por ningún sistema operativo (he probado en varios equipos con Windows 7 e incluso en uno con Windows XP). El disco aparece en la bandeja de retirar Hardware de forma segura, aparece en el administrador de Dispositivos e, incluso, en el administrador de Discos de Windows 7, aunque aparece como disco sin inicializar y, al Intentar inicializarlo, obtengo un error de e/s. A continuación, os describiré brevemente y de la mejor forma posible todos los pasos que he ido probando: 1º: Hdd Regenerator: Descargué y ejecuté éste programa desde Windows, con el que ya tengo alguna experiencia previa pues ya me ha servido en más de una ocasión para reparar / recuperar algún Disco duro / Pent Drive. El Hdd Regenerator me reconoce el Disco duro, aunque lo reconoce como que no tiene espacio alguno (0MB), tras darle a la opción de analizar y reparar sectores defectuosos, aparece un cartel que dice "el MBR de éste disco está dañado", pulse una tecla para continuar, y al pulsar cualquier tecla sale una ventana de comandos en la que no aparece nada y abajo a la derecha sale el típico cartel "please wait", ni dejándolo toda la noche encendido ha hecho nada, por lo que he desistido de probar con éste programa, además, al arrancar el equipo desde el live cd de Hdd Regenerator no me reconoce el disco duro externo con el que estoy teniendo problemas. 2º: Hiren's Boot Live Cd: Sabiendo que el problema que tiene el disco duro es del MBR, que se ha dañado, descargué éste live cd para poder reparar fácilmente el MBR del disco en cuestión, pero Test Disk no reconoce el disco duro, supongo que es porque si quiero cargar el live cd, tengo que desconectar el disco duro del puerto Usb y conectarlo una vez haya cargado el software, ya que si no lo hago así hay un momento que ya no carga y hasta que no desconecto el disco duro del puerto Usb no hace nada. Si entro en la utilidad de montar / desmontar particiones del Hiren's boot me aparece el disco duro en cuestión, pero me enfrento a un par de problemas: - Al intentar montar el disco duro externo, me aparece el siguiente mensaje de error Run: Mount/dev/sdb Status: Finished with error (exit status 1) udevil: error 64: unable to determine device fstype - specify with -t - Al intentar formatearlo akfs.ext2: Device size reported to be zero. Invalid partition specified, or partition table wasn't reread after running fdisk, due to a modified partition being busy and in use. You may need to reboot to re-read your partition table. [Finished] Press Enter to close Ese error me le da porque, como ya he dicho antes, no puedo cargar el live cd del hiren's boot con el disco duro externo conectado al puerto Usb. 3º: Diskpart en Windows 7 Probando Diskpart en Windows 7, me detecta el disco duro externo como disco como en línea, con un tamaño de 0Mb de espacio, por lo que apenas puedo hacer nada con él, si utilizo el comando clean / clean all, me dice que el disco está protegido contra escritura y me desaparece del menú de Diskpart, por lo que tengo que reiniciar el Pc para que la aplicación me lo vuelva a detectar de nuevo. 4º: Varios programas del fabricante: He tratato de actualizar el Firmware del disco duro externo descargando de la web del fabricante la aplicación para ello, siendo una pérdida de tiempo, ya que al tener el Mbr dañado, me es totalmente imposible actualizar el firmware ó formatearlo en FAT32 con la apliación de Western Digital que se puede descargar de su web. 5º: Varios programas para reparar el Mbr He tratado, con varios y numerosos programas, reparar el Mbr del disco duro externo, incluso formatearlo a bajo nivel, pero sin suerte, ya que ó bien no lo reconocen los programas el disco duro externo, o presentan algún tipo de problema, como por ejemplo, el Disk Genius, el cuál puedo usar para trabajar con cualquier partición / disco duro / pent drive sin problema, pero a la hora de seleccionar el disco duro externo al cuál quiero reparar el Mbr, me aparece la típica ventana de Windows de "Disk genius ha presentado errores y debe cerrarse, enviar informe de error ó no enviar". Con el que he podido trabajar algo sobre el disco duro externo, pero sin suerte tampoco, es con el programa Victoria, pero a la hora de seleccionar el disco duro externo, en el log del programa, aparecen los siguientes mensajes: Non-ATA device unsupport SMART test's Get S.M.A.R.T. command... Error reading S.M.A.R.T.! Get Passport... OK [Warning] Invalid drive geometry! Model: WD Elements 1042; Capacity: 1 LBAs Después de probar todo ésto, sin resultado positivo aparente, recurro a vosotros en busca de ayuda, los datos que contenía el disco duro externo me dan absolutamente igual, lo que necesito es poder reparar el Mbr para poder volver a dejar utilizable el disco duro. Personalmente, opino que mi mejor opción sería poder lograr qué el Hiren's boot live cd cargase con el disco duro externo conectado al puerto Usb para que así el Parted Magic detectase que la tabla de particiones / Mbr está dañada y me dejase repararla y poder formatear el disco duro, al cuál, desde luego, le haría un formateo a bajo nivel y un escaneo en profundidad con el Hdd Regenerator para evitar sustos mayores. Gracias por leer este post hasta el final y por la ayuda aportada. PD: El disco duro no presenta ningún fallo mecánico, ya que, como dije antes, apenas tiene uso.

Bastante complicado el problema aunque no indicas una cosa ¿como está el estado s.m.a.r.t. del disco duro? Si el disco no está saludable no es mucho lo que se puede hacer por él pero si está saludable o sea inmaculado el problema se puede deber a una falla del cable usb o quizás a una falla del convertidor sata a usb que lleva interiormente el disco duro externo, recuerda que estos discos externos son en realidad discos duros sata normales de 3.5" (los grandes, los de pc de escritorio) o de 2.5" (los pequeños, de laptops) con el correspondiente convertidor sata a usb. También he visto que hay discos externos de 2.5" (los pequeños) que no llevan este convertidor el cual indico sino que su tarjeta lógica es especial y de ella sale directamente el puerto usb o sea en esos casos el disco de 2.5" no es de tipo sata. Por lo que he visto en internet tu disco WD Elementos 1042 de 1Tb es de "los grandes" o sea lleva en su interior un disco duro sata común de 3.5" como los de pc ¿es cierto verdad?, si es así te sugiero que conectes el disco duro directamente a un puerto sata 2 o sata 3 de la tarjeta madre de tu pc y por supuesto debes alimentarlo con el correspondiente conector sata de alimentación desde la fuente de poder del pc, obviamente para hacer eso debes desarmar el disco externo y sacar el disco que trae dentro y está de mas decir que debes abrir tu pc para instalar el disco, así podrías trabajar mas cómodamente con el disco y podrías correrle las utilidades de recuperación sin la limitación por ser un disco "externo" sino que ahora el disco se mostrará como cualquier disco duro interno para pc. Suerte con lo tuyo y valora la asistencia.

Gracias por tu respuesta, probaré ésta tarde a ver si conectándolo directamente a la placa base puedo reparar el Mbr / formatear el disco duro. El problema que mi disco duro externo en cuestión tiene la placa de la caja incorporada por fuera del disco, por lo que no podría probarlo en otra caja de otro disco duro externo para comprobar si fuera la placa que me estuviera dando problemas, en cuánto al tema del Smart, la verdad ni idea, que yo sepa sólo me da el problema del mbr, por lo que no puedo inicializar el disco ni nada parecido. Otro problema que tengo al desmontar el disco duro externo es que al conectarle el cable Sata, no cubre todos los pines del disco duro externo, sólo una de las dos filas, lo que puedo hacer es subir una foto del disco duro fuera de su caja para que lo veas por tí mismo, porque la verdad, no me quiero arriesgar a conectarlo así al pc y que le pase algo al disco ó peor aún, a la placa base.

El s.m.a.r.t. del disco lo puedes ver con varios programas como por ejemplo el Crystal Disk Info, el HD Tune, el HD Sentinel, etc. Sinceramente yo creo que el disco no tiene vuelta y debe tener dañados los primeros sectores por eso ni siquiera puede inicializarse y da el clásico error de e/s que es cuando los discos tienen problemas serios. Me pasó con un disco externo genérico que precisamente tenía en su interior un disco WD Blue de 1Tb sata 2 el cual tenía demasiados sectores dañados irrecuperables, y también con un Toshiba de 320Gb de laptop y fue porque el laptop sufrió un golpe (se cayó al suelo mientras funcionaba), este último con un problema similar al tuyo con la diferencia que este si se inicializaba pero con el golpe quedó con muchos errores al comienzo del disco y los cabezales de lectura/escritura no lograban pasar de ahí o sea no lograban saltarse esa parte, lamentablemente no me fue posible rescatar la información que contenía. En ambos casos la solución fue comprar discos nuevos. Saca fotos con buena calidad de tu disco para indicarte como lo puedes conectar directo al pc. Saludos.

Perdona la tardanza en responder, no estaba en casa, voy a comprobar lo del s.m.a.r.t. y te cuento. Mira, pasando el Hard Disk Sentinel me dice esto ¿Alguna sugerencia? porque ya me estoy quedando sin ideas...

Me olvidé de que el HD Sentinel no muestra el smart de las unidades externas, usa el HD Tune que si lo muestra, aparece en la pestaña Health, si el disco está bien ahí se mostrarán todos los valores con un "OK". Como ejemplo esta foto: En cambio si el disco tiene problemas algunos valores se mostrarán con un "warning" en color amarillo o "failed" en color rojo dependiendo de la gravedad de los daños.

Ya está solucionado, muchas gracias a todos por la ayuda qué me habéis prestado, resulta que finalmente es problema de los cabezales, que se han debido estropear, porque al acercarlo al oído se escucha un "clack, clack, clack" continuo... Y cuando lleva un rato conectado suena un "Click", así que no tiene solución, le diré a mi amigo que le tire a la basura y se compre otro nuevo. Ya podéis cerrar el tema si queréis y, una vez más, gracias a todos.

[quote="shadowkista"]Ya está solucionado, muchas gracias a todos por la ayuda qué me habéis prestado, resulta que finalmente es problema de los cabezales, que se han debido estropear, porque al acercarlo al oído se escucha un "clack, clack, clack" continuo... Y cuando lleva un rato conectado suena un "Click", así que no tiene solución, le diré a mi amigo que le tire a la basura y se compre otro nuevo. Ya podéis cerrar el tema si queréis y, una vez más, gracias a todos.[/quote] Entonces tenía razón, el disco no tiene vuelta. El que tiene que cerrar el tema eres tú mismo, simplemente valora este post como solución y se cerrará el tema. Saludos :)

No mencionas si el disco emite ruidos extraños, si la temperatura aumenta muy rápido. Si en realidad no tiene problemas mecánicos ni eléctricos, todo apunta a sectores dañados en el sector de arranque principal o MBR y el consecuente error de lectura del mismo. Cuando es falla de Firmware usualmente el BIOS del sistema identifica la unidad como genérico, por ej. WDC ROM MODEL-SABRE. La mayor parte del firmware reside en los platos magnéticos. Lo que en realidad suele ocurrir es que se han dañado las cabezas lectoras por desgaste o por golpes mientras la unidad se encuentra en funcionamiento, y los cortes de suministro eléctrico. Puede estar ocurriendo que la unidad solo lee parte del sector de arranque o en realidad el cabezal ni siquiera intenta moverse porque se ha roto o esta descolocado. Recomendaciones: Solo elimina archivos conectando el disco al computador y en la misma conexión aprovechar para colocar nuevos. No recomiendo eliminar archivos desde el televisor, bluray, o incluso si es un disco duro multimedia. No copies demasiados archivos del mismo tipo en una sola carpeta o si el dispositivo reproductor multimedia no tiene la limitación de que solo puede leer la primera partición del disco duro, lo mejor seria crear unas cuatro particiones y ser mas organizado creando carpetas por categorías.

ElsoPilote copia y pega tu último mensaje para poder darle a que es la solucion que se me ha ido el dedo :(