Buenas, mi disco duro externo Western Digital WD de 1TB no funciona bien, nunca se me ha caído o golpeado, pero ya desde hace casi un mes estuvo fallando, a veces Windows 7 (que tengo instalado) lo reconocía y a veces no, bueno decidí pasarlo el scandisk de windows y cuando ya faltaba más o menos unos 20 minutos para que termine comenzó a sonar un poco raro y cancelé el escaneo. Después de hacer eso ya nunca más windows lo reconoce y tengo muchos archivos que no he podido sacar de allí. He tratado muchso programas con GETDATABACK, RECUVA, RECOVER MY FILES, etc y no lo reconoce, ya no se que hacer, tal vez tender que llevarlo a una tiendo donde arreglan disco duros para que me puedan guardas mis datos personales, pero cuesta un poco caro hacer eso y si tienen ellos que desarmar el disco cuesta aun más. Por favor ayúdenme. Gracias, Roberto

Para ayudarte mejor podrias poner el modelo exacto del disco duro externo y como lo tienes conectado. Es conector SATA? esta conectado a una entrada sata externa en el gabinete? o a un adaptador? o es del tipo usb? Si es usb intenta cambiar y buscar a lo mejor tenes un conector usb 3.0 (con suerte) 2.0 (lo normal) pero puede que este conectado a usb 1.1 (usb frontales), que son mas lentos y a veces generan fallas, ademas puede que no le llegue bien el voltaje...Podes tambien buscar drivers para el usb en la pagina oficial del mother Si es un carry disk, si es generico tambien pueden dar fallas...

Hola, es un Western Digital 1TB disco duro externo portátil, con un conector USB 3.0. La parte frontal de mi HP de Escritorio son USB 2.0, no tengo conectores USB 3.0 en mi HP, pero siempre mi HP ha reconocido el disco externo sin ningún problema, ya descargué el controlador exacto del disco y aun asi nada ya no lo reconoce windows, es justo el controlador de la marca Western Digital. Me olvidaba de decirles que cuando el disco me comenzó a fallar hace casi un mes y el windows no lo reconocía, desconectaba el disco externo y ajustaba un poquito el conector del disco (en el disco) y despues lo volvía a conectar el disco con su conector a mi HP y lo reconocía sin ningún problema. Ojala ese sea el problema, el cable, porque ya llamé a la compañía y me dijeron que me van a mandar el cable.

Si, puede ser la ficha. Por las dudas limpia todo con una brocha, después pasale un hisopo humedecido en alcohol, y de nuevo la brocha. Eso pásalo tanto al cable como al puerto del disco. Se te ocurrio probarlo en otras pc?

Si, por supuesto, en una portátil que tengo lo conecté y tampoco lo reconoció, pero lo voy a seguir probando en otras computadoras, pero también lo voy a limpiar con un hisopo y alcohol, gracias.

Ya le pasé ese programa, pero la versión que hay para descargar es muy limitada y no hay manera, al menos por ahora, de validarlo, y me decía que iba a restaurar solo un sector malo del disco, no todos los sectores que uno le indica al programa porque es un versión de prueba, voy a esperar que me llegue el cable que me va a mandar la compañía nomás. Ya lo limpié con alcohol, inclusive lo probé en otras computadoras y una de ellas tenía Windows XP y salía que lo había conectado pero al irme al explorador de windows no aparecía la letra que le corresponde.

Ya me metí a administrador de discos y si aparece el disco externo dañado, en las opciones dice: actualizar controlador, opciones, etc. ¿qué más puedo hacer ahí?

tenes el disco roto,sino te funciona con otra placa lógica,,(lo dudo,),tenes que llevarlo a un centro especializado,, para recuperar algo ,,no creoo tenga solución tratando de reparar por tu cuenta,,, si escuchaste ruidos dentro del disco,,,,realmente no creo se repare,,saludos y suerte,,,

Ya traté con el administrador de discos y nada, si lo reconoce de cierata forma pero dice desconocido y no se puede acceder a él.

me decis que salia lo que habias conectado??probaste con el administrador de disco?? Cómo usar Administración de discos Para iniciar Administración de discos: Inicie sesión como administrador o como miembro del grupo Administradores. Haga clic en Inicio, en Ejecutar, escriba compmgmt.msc y, a continuación, haga clic en Aceptar. En el árbol de consola, haga clic en Administración de discos. Aparecerá la ventana Administración de discos. Los discos y volúmenes se muestran en una vista gráfica y una vista de lista. Para personalizar la forma en que ve los discos y volúmenes en los paneles superior e inferior de la ventana, haga clic en Superior o en Inferior en el menú Ver y, a continuación, haga clic en la vista que desee utilizar. NOTA: Microsoft recomienda que haga una copia de seguridad completa del contenido del disco antes de realizar ningún cambio en los discos o volúmenes. Cómo crear una nueva partición o una unidad lógica nueva Para crear una nueva partición o una unidad lógica en un disco básico: En la ventana Administración de discos, lleve a cabo uno de los procedimientos siguientes y, a continuación, vaya al paso 2: Para crear una nueva partición, haga clic con el botón secundario en un espacio no asignado del disco básico en el que desee crearla y, a continuación, haga clic en Nueva partición. Para crear una unidad lógica nueva en una partición extendida, haga clic con el botón secundario en un espacio libre de la partición extendida en la que desee crear la unidad lógica y, a continuación, haga clic en Unidad lógica nueva. En el Asistente para partición nueva, haga clic en Siguiente. Haga clic en el tipo de partición que desea crear (Partición principal, Partición extendida o Unidad lógica) y, a continuación, haga clic en Siguiente. Especifique el tamaño de la partición en el cuadro Tamaño de partición en MB y haga clic en Siguiente. Decida si desea asignar manualmente una letra de unidad, dejar que el sistema enumere automáticamente la unidad o no asignar una letra de unidad a la nueva partición o unidad lógica y, a continuación, haga clic en Siguiente. Especifique las opciones de formato que desee utilizar mediante uno de los procedimientos siguientes: S no desea dar formato a la partición, haga clic en No formatear esta partición y, a continuación, haga clic en Siguiente. Si desea dar formato a la partición, haga clic en Formatear esta partición con la configuración siguiente y complete el procedimiento siguiente en el cuadro de diálogo Formato: Escriba un nombre para el volumen en el cuadro Etiqueta de volumen. Este paso es opcional. Haga clic en el sistema de archivos que desea utilizar en el cuadro Sistema de archivos. Puede cambiar el tamaño de la unidad de asignación del disco y después especificar si desea realizar un formato rápido o permitir la compresión de archivos y carpetas en volúmenes NTFS. Haga clic en Siguiente. Compruebe que las opciones que ha seleccionado son correctas y haga clic en Finalizar. Se crea la nueva partición o unidad lógica y se muestra en el disco básico correspondiente en la ventana Administración de discos. Si eligió formatear el volumen en el paso 6, el proceso de formato se inicia en este momento.