Aca te dejo el link a la pagina de soporte de Trend Micro donde te dan la herramienta para la desinstalacion completa del software aunque tenga contraseña
https://esupport.trendmicro.com/en-us/home/pages/technical-support/maximum-security/1115650.aspx?referral=1104855
Espero te sirva, saludos!!