Revisa el cable, que muchas veces se corta internamente.
Abre el cargador y mides la continuidad desde el cargador al conector y la tensión en los puntos en que debe ser lo normal.
Con los pegamentos rápidos.
Si no sabes cómo abrirlo, lo más probable es que lo quiebres..
Si conoces los pines donde debe salir 16,5V, es cosa que midas en el otro extremo del cable, para descartar cables cortados.
Por eso te indiqué que midieras continuidad de los cables. Así sabrás donde debe estar la tensión de 16,5V.