ok,gracias,le comento que si me aparece el icono del volumen y esta yachado con una x roja
fijate de desinstalar el dispositivo desde panel de control y reincia... cuando reinicies debería detectar el hardware de audio e instalarle el driver sola... te fijaste si por casualidad no esta activado el mute desde el teclado...? usando la tecla FN mas el control de volumen debería activar....
fui a panel de control segui los pasos que me recomendo y aun sigue el icono de volumen tachado no tengo audio,espero sus respuestas gracias
despues de desinstalar y reinciar te detecto el hardware? porbaste con otro auricular? si no podes reiniciar la pc y ingresa a modo prueba de fallos y verifica los drivers... para ingresar a modo prueba de fallos debes apretar muchas veces F8 hasta que aparezca la opcion e ingresa.