hace 18 años
ellos estan dando garantia extendida a los ccd, sin importar que la garantia se les haya vencido:
Publicado: 21/03/2006
Gracias por su apoyo y el patrocinio a los productos de Sony.
Recientemente nos ha llamado la atención que un número limitado de productos, fabricados antes de Marzo del 2004, con un cierto dispositivo sensor de imágenes (CCD) incorporado pueden exhibir los siguientes síntomas:
Cuando el producto se utiliza en el modo de cámara, el panel de LCD o el visor electrónico exhibe imágenes distorcionadas o ninguna imagen.
Hemos determinado que esto ocurre solamente en un número limitado de dispositivos, pero puede ser acelerado si están expuestos al calor y la humedad.
En nuestro esfuerzo constante por proporcionarle un excelente servicio de atención al cliente, Sony le ofrece la reparación de su cámara libre de cargos hasta Marzo 2008, incluso después de la expiración del período de garantía, si es que su cámara presenta los síntomas descritos arriba causados por el sensor de imagen o CCD.
La tasa de incidencia de este inconveniente es muy baja y afecta a un número limitado de productos. Para averiguar si su modelo pudiera estar entre los potencialmente involucrados, por favor ingrese su modelo en el siguiente casillero. (Ejemplo modelo: DSC-V1)
Modelo:
¿Qué necesita hacer usted para reparar su cámara?
Asegúrese de que su cámara posee los siguientes síntomas: Cuando el producto es utilizado en modo cámara, el panel de LCD y/o el visor electrónico muestran una imagen distorsionada o ninguna imagen. Si usted no está seguro de que su cámara posee estos síntomas, por favor póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente de su país, y con gusto lo ayudaremos.
Por favor tenga en cuenta que si su cámara necesita cualquier otro tipo de reparación, Sony aplicará los términos y las condiciones establecidas en el certificado de garantía del producto.
Verifique si su modelo está afectado, utilizando el casillero mencionado más arriba.
Comuníquese con el Centro de Atención al Cliente de su país de residencia, para obtener detalles acerca del procedimiento de reparación.
Gracias por su comprensión de esta situación.
¿Realmente quieres cerrar esta reparación?
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