Sony está teniendo problemas con algunas de sus cámaras digitales, (y otros fabricantes que usan partes de Sony también), al parecer el sensor CCD falla luego de un tiempo, particularmente en condiciones de calor o humedad produciendo imágenes distorsionadas o directamente no capturando ninguna imagen. Al parecer Sony se va a hacer cargo del problema y va a reparar las cámaras sin cargo e independientemente de si estén en garantía o no. Esto es un punto a favor para Sony, que evidentemente esta reconociendo su error. ------------------------------------------------- [quote]24 de Noviembre, 2006 Gracias por su apoyo y respaldo a los productos Sony. Recientemente, hemos advertido que un limitado número de productos que incluyen un dispositivo sensor de imágenes o Chip CCD, comercializado desde Octubre de 2002 hasta Marzo de 2004 pueden presentar el siguiente efecto: Cuando el producto se utiliza en modo de cámara, la pantalla LCD y/o el visor electrónico pueden mostrar una imagen distorsionada o no mostrar ninguna imagen en absoluto. Hemos comprobado que esta circunstancia sólo se da en un número limitado de unidades. En su esfuerzo por garantizar la satisfacción del consumidor, Sony ha decidido ofrecer una reparación gratuita a los propietarios de dichos productos por si alguna de las circunstancias mencionadas anteriormente estuviese causada por el dispositivo sensor de imágenes, chip CCD. Para mayor información sobre los productos a los que se refiere el comunicado, por favor presione en los siguientes enlaces a las respectivas categorías de producto: Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya podido causar este asunto y agradecemos su comprensión. Atentamente, Sony España S.A. [/quote] -------------------------------------------------------------------------------------- [quote]Aviso a Propietarios de Videocámaras Sony 3 de Octubre, 2005 Gracias por su apoyo y respaldo a los productos Sony. Recientemente, hemos advertido que un limitado número de Videocámaras Sony que incluyen un dispositivo sensor de imágenes o Chip CCD, fabricado desde Octubre de 2002 hasta Marzo de 2004 pueden presentar el siguiente efecto: Cuando la Videocámara Sony se utiliza en modo cámara, el panel LCD y/o el visor electrónico pueden mostrar una imagen distorsionada o no mostrar ninguna imagen en absoluto. Hemos comprobado que esta circunstancia sólo se da en un número limitado de unidades. En su esfuerzo por garantizar la satisfacción del consumidor, Sony ha decidido ofrecer una reparación gratuita a los propietarios de dichos productos por si alguna de las circunstancias mencionadas anteriormente estuviese causada por el dispositivo sensor de imágenes, chip CCD. En consecuencia, los clientes que tengan una Videocámara de las detalladas más abajo y si dicha Videocámara Sony mostrara alguno de los efectos mencionados anteriormente y estuviese causado por el dispositivo de sensor de imagen, chip CCD, pueden contactar al servicio especial de atención al cliente para su reparación gratuita: CCD-TRV108E CCD-TRV208E CCD-TRV218E CCD-TRV228E CCD-TRV418E CCD-TRV428E DCR-DVD100E DCR-DVD101E DCR-DVD200E DCR-DVD91E DCR-HC14E DCR-HC15E DCR-HC16E DCR-HC18E DCR-HC20E DCR-HC30E DCR-IP45E DCR-IP55E DCR-IP5E DCR-IP7E DCR-PC101E DCR-PC103E DCR-PC104E DCR-PC105E DCR-PC106E DCR-PC107E DCR-PC115E DCR-PC120E DCR-TRV12E DCR-TRV145E DCR-TRV147E DCR-TRV14E DCR-TRV16E DCR-TRV18E DCR-TRV19E DCR-TRV22E DCR-TRV238E DCR-TRV239E DCR-TRV240E DCR-TRV245E DCR-TRV24E DCR-TRV250E DCR-TRV255E DCR-TRV25E DCR-TRV265E DCR-TRV27E DCR-TRV33E DCR-TRV340E DCR-TRV40E DCR-TRV460E DCR-TRV50E DCR-TRV738E DCR-TRV740E DCR-TRV940E DCR-TRV950E DCR-VX2000E DCR-VX2100E Para más información póngase en contacto con nuestro Centro de Información al Consumidor en el 902 402 102 Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya podido causar este asunto y agradecemos su comprensión. Atentamente, Sony España S.A. Política de control de la Información Privada La información personal, como su nombre y/o dirección de email, facilitada al contacto arriba mencionado se guardará y usará sólo para el servicio de reparación gratuita. La información se controlará estrictamente y no se utilizará para ningún otro propósito. [/quote] ---------------------------------------- Si bien no han dado mayores detalles, parece ser que el problema viene dado por el material usado para recubrir los chipw. Estan usando un recubrimiento de epoxy que sería el culpable del problema, en lugar de utilizar recubrimientos de cerámica, que son más caros, pero mejores. Aparentemente el arreglo consiste justamente en el reemplazo de los “chips plásticos” por “chips de cerámica”. Aparentemente los equipos afectados son los fabricados entre Octubre del 2002 y Marzo del 2004, pero cuidado!!, esto no se limita solo a las cámaras digitales, sino a cualquier dispopsitivo que incorpore una cámara digital (celulares, PDAs, etc.) y que utilize el chip defectuoso. No tenemos la lista de todos los equipos con ese problema, pero si de las cámaras afectadas hasta el momento: Cámaras Fotográficas * Canon: o PowerShot A60 o PowerShot A70 o PowerShot A75 o PowerShot A300 o PowerShot A310 o PowerShot S230 Digital ELPH / Digital IXUS V3 / IXY D320 o PowerShot SD100 Digital ELPH / Digital IXUS II / IXY Digital 30 o PowerShot SD110 Digital ELPH / Digital IXUS IIs / IXY Digital 30a * Fujifilm: o FinePix A303 o FinePix F410 Zoom o FinePix F700 o FinePix S2 Pro * Sony: o Cyber-shot DSC-F717 o Cyber-shot DSC-P10 o Cyber-shot DSC-P12 o Cyber-shot DSC-P2 o Cyber-shot DSC-P31 o Cyber-shot DSC-P32 o Cyber-shot DSC-P51 o Cyber-shot DSC-P52 o Cyber-shot DSC-P7 o Cyber-shot DSC-P71 o Cyber-shot DSC-P72 o Cyber-shot DSC-P8 o Cyber-shot DSC-P92 o Cyber-shot DSC-U10 o Cyber-shot DSC-U20 o Cyber-shot DSC-U30 o Cyber-shot DSC-U60 o Cyber-shot DSC-V1 o CD Mavica MVC-CD250 o CD Mavica MVC-CD400 o CD Mavica MVC-CD500 o FD Mavica MVC-FD100 o FD Mavica MVC-FD200 * Konica Minolta: o DiMAGE A1 o DiMAGE 7i o DiMAGE 7Hi o DiMAGE Xi  DiMAGE Xt o DiMAGE X20 o DiMAGE S414 o DiMAGE F300 * Nikon: o Coolpix SQ o Coolpix 3100 o Coolpix 5700 Cámaras Filmadoras * Canon: o Elura 40 MC, Elura 50 o FV40, FV50, FV300, FV400 o IXY DV3, IXY DV5 o MV5i, MV5i MC, MV6i MC, MV600i, MV630i, MV650i, MV700i, MV730i, MV750i o ZR60, ZR65 MC, ZR70MC, ZR80, ZR85, ZR90 * Sony: o CCD-MC100 o CCD-TRV106K, CCD-TRV107E, CCD-TRV116, CCD-TRV118, CCD-TRV128, CCD-TRV218E, CCD-TRV228, CCD-TRV228E, CCD-TRV318, CCD-TRV328, CCD-TRV418, CCD-TRV418E, CCD-TRV428, CCD-TRV428E o DCR-DVD91E, DCR-DVD100, DCR-DVD100E, DCR-DVD101, DCR-DVD101E, DCR-DVD200, DCR-DVD200E, DCR-DVD300 o DCR-HC14E, DCR-HC15, DCR-HC15E, DCR-HC16E, DCR-HC18E, DCR-HC20, DCR-HC20E, DCR-HC30, DCR-HC30E o DCR-IP5, DCR-IP5E, DCR-IP7E, DCR-IP45, DCR-IP45E, DCR-IP55, DCR-IP55E o DCR-PC101, DCR-PC101E, DCR-PC101K, DCR-PC103E, DCR-PC105, DCR-PC105E, DCR-PC105K, DCR-PC106E, DCR-PC107E, DCR-PC108, DCR-PC108E, DCR-PC115, DCR-PC115E, DCR-PC120, DCR-PC120E o DCR-TRV14E, DCR-TRV16, DCR-TRV16E, DCR-TRV18, DCR-TRV18E, DCR-TRV18K, DCR-TRV19, DCR-TRV19E, DCR-TRV22, DCR-TRV22E, DCR-TRV22K, DCR-TRV24E, DCR-TRV25, DCR-TRV25E, DCR-TRV27, DCR-TRV27E, DCR-TRV27PK, DCR-TRV33, DCR-TRV33E, DCR-TRV33K, DCR-TRV33PK, DCR-TRV38, DCR-TRV38E, DCR-TRV39, DCR-TRV40, DCR-TRV40E, DCR-TRV50, DCR-TRV50E, DCR-TRV147E, DCR-TRV240E, DCR-TRV250, DCR-TRV250E, DCR-TRV255E, DCR-TRV260, DCR-TRV265, DCR-TRV265E, DCR-TRV340, DCR-TRV340E, DCR-TRV361, DCR-TRV460, DCR-TRV460E, DCR-TRV461E, DCR-TRV740, DCR-TRV740E, DCR-TRV840, DCR-TRV940, DCR-TRV940E, DCR-TRV950, DCR-TRV950E o DCR-VX2000, DCR-VX200E, DCR-VX2100, DCR-VX2100E o DSR-250, DSR-250P o DSR-PD150, DSR-PD150P, DSR-PD170, DSR-PD170P, DSR-PDX10, DSR-PDX10P Otros productos * Sony: o Clie PEG-NZ9 Tambien utilizan CCD de Sony filmadoras JVC y Canon

aqui in informe detallado de las maquinas con problema de ccd segun la marca fuente: http://www.imaging-resource.com/badccds.html What the problem looks like The problem can take any of several forms, but all involve severe color shifts and/or severe distortions of the image. The images below show two examples (courtesy of Konica Minolta) of what the problem might look like, if your camera falls prey to it. In the early stages of the problem, the camera may still capture recognizable images, but with a washed-out appearance and a strong magenta or green tint.

como veras hay camaras que no son sony pero llevan el ccd de esa marca.

Pato Gracias por tu información. Talvez saCómo puedo hacer efectivó el cambio del dispositivo CCD, talvez en los concesionarios SONY de mi país?.. Saludos James

no lo se aca en aegentina sony solo repara los que han importado ellos los otros equipos sony no tienen garantia de nadie

No aparece en la lista mi samsung scd 250 ... pero el problema es el mismo siendo reciente en un momento comenzo a mostrar la imagen poco definida y opaca .... que manera tendre de arreglarla ya que se le vencio la garantia? Espero aportes gracias

llevala a un service oficial

Hola. A mi me paso con una Canon A60 comprada hace 4 años y por Deremate la que empezo a fallar hace unos meses. La lleve a reparar a LAM Service (54.11) 4326-8593 / 96 Suipacha 190 2º oficina 205 (C1008AAD) Capital L a V de 9:30 a 13 // 14 a 19 hs, donde la revisaron y me dijieron que se debe a una falla del CCD y que lo cambian sin cargo porque asi lo reconoce Canon. Lo unico malo es que tarda mas o menos 60 dias la reparacion. Espero les sirva. Saludos. Atte. Carlos

Qué estupendo el foro, quiero agregar que yo también tengo ese problema, más bien me he enterado con UDS. de que se trata el problema de mi camara, es la Digimax S800 de Samsung. No figura en las listas publicadas. Ahora mi consulta es: Yo soy de Santiago de Chile y la maquina la compré en Miami hace 2 años, obvio que no tiene garantia, pero aún conservo los documentos de compra en una casa comercial mundialmente conocida. En Chile tenemos oficinas de Samsung, pero nadié se hace responsable de esta falla. Qué me sugieren? Saludos a todos.

Hola, este thread es bastante viejo, pero me gustaría compartir mi experiencia. Genía una Canon A95 con este problema. No tenía la factura, era traida de afuera y estaba fuera del período de garantía (todas en contra). La llevé a LAM Service en Buenos Aires, el service oficial de Canon y me la repararon sin costo. Cambiaron el CCD. Conozco otros 4 o 5 casos con la misma suerte, así que no se desanimen que Canon se hace cargo. Saludos!

Estimado Pato: De maravilla el comunicado que enviaste por las fallas de los CCD, yo soy uno de los infortunados (propietario de una cámara digital Sony Modelo DSC-S40) que tiene éste problema. Hace un año y medio que la tengo y hace cuestión de 2 meses que no la puedo utilizar. Comenzó con mala imagen en varias oportunidades alternando con la pantalla en blanco, hasta que quedó en blanco continuamente. Me dijeron en un servicio técnico que debía pagar casi lo mismo que me costó la cámara para cambiarle ésa pieza (de locura!!). Aprovecho para consultarte: El cambio gratuito al que hacen referencia, será para todos los paises (en mi caso Uruguay) ó será solamente buena voluntad de quien parte el comunicado (España, no?). Desde ya muy agradecido, y felicitarte por tus aportes.- elroro

Hola, hoy justamente le comentaba a mi socio estos asuntos con los CCD de Sony y las baterías de las notebooks Dell (fabricadas por Sony) que en cualquier momento se inmolaban a lo bonzo y tuvieron que ser retiradas del mercado. El comentario venía a raiz de un problema con unas cámaras de seguridad CCD marca OWL (casualmente con detector Sony) que aleatoriamente hacen unas rayas como de ruido o directamente se oscurecen y no se ve nada, tal vez sea por lo que se comenta en este thread. El asunto es que yo ni sabía que tenían detector Sony, de lo contrario hubiese dado mi voto en contra. Yo, personalmente, a raiz de estos problemas que se van conociendo, no compraría nunca más un producto Sony, ni siquiera la megatostadora conocida como playstation 3 (bah, ninguna consola, para eso me gasto el morlaco en una PC :P). Salutti

Yo tengo una PowerShot A310 con falla en el sensor CCD, se ve totalmente oscura la pantalla, el septiembre del 2008 hable a Canon y me dijeron que la enviara y que no habia ninguna problema, Hoy, Seis meses despues apenas me la entregan y me dicen que tiene un costo de 1,080 pesos (mexicanos), me vuelvo a comunicar a centro de atencion y tengo una semana tras de ellos, pero generalmente me dicen que tengo que tener a parte de la poliza (que ya entregue) el ticket de compra, cuando al principio me dijeron que hacia falta. La camara fue un regalo y me la mandaron de otro pais. Como se daran cuenta Canon no cumple lo que promete.