
Olá, de fato, ambos os flutuadores devem fechar o circuito para a bomba funcionar, o flutuador acima serve para indicar que o nível da água está baixo, é aquele que pede água quando resta pouco e o flutuador do tanque é para proteger o bomba que não deve funcionar sem água.
É indistinto se você conectá-lo ao positivo ou ao neutro. Eu prefiro conectá-lo ao positivo.
Você também precisará de um contator com bobina de 24 V e um transformador de 220 V a 24 V