Hola,tnes que retirarla del pozo y desconectarla de la red eléctrica,lo primero que debes checar es que el eje gire libremente puede ser que se haya atascado de no ser asi (es decir si el eje gira libremente)entonces desarma la caja de conexión y revsa si el capacitor esta bien,si el capacitor esta bien y aun asi no enciende al administrarle energía elétrica entonces revisa el bobinado que no tenga contacto a masa o alguna bobina habierta.Suerte