Hola tengo una balanza kretz.novel eco 2. la cual cuando realizo una suma y presiono la tecla total aparece el total ( todo bien ) pero presiono de nuevo para volver a 0 y no lo hace se queda colgado el total y la tengo que apagar y prender . alguien sabe cual es el problema? Muchas gracias

Hola !!, te doy un consejo sano !!, la mayoria de las balanzas de esta marca tienen el problema de hermeticidad, y le entran cucarachitas en su interior!!,  desarma la balanza y saca la placa principal!!, y limpiala con alchol isopropilico o en su defecto por alchol común !, frotando el circuito impreso con un cepillo de dientes, luego déjala secar un par de horas o secala con un secador de pelo!!, exsitos !!, intentalo es muy sencillo y eficaz !!

hola usas la tecla borrar? prueba si el pulsador esta bien y si el cable que une el teclado esta bien.. y lo que dice nuestro amigo multilith es cierto esa marca por lo general sufre cuando se llena de cucarachas una buena limpiada te ayudara mucho.

Hola, buenas tardes. Debes de tener ACTIVADO la impresion automatica de ticket, la balanza trata de imprimir y como no encuentra el impresor, queda en espera. Te dejo el manual completo de programacion y uso. Fijate en la pagina 30 como desactivar el impresor. Saludos. Comenta como te fue.KRETZ_NovelEco2.pdf[1.48mb]

Dos cosas, las balanzas acumulan los totales y necesitan que se pida Gran Total por que queda la capacidad superada y no se puede seguir sumando, o pudo haber quedada bloqueada, en la hoja que viene como manual te explica como volver a la configuración inicial de fábrica o restableces valores de fábrica