hola buenas tardes, tuve una mañana entera intentando eso llame a kretz y no me supoeron ayudar, luego el encargado de soporte tecnico de ellos entro desde su pc a la mia y tampoco sabe que pasa me dice que son problemas de la balanzas probe con 5 balanzas distintas y no supieron arreglar. por eos recurri aca. si a alguien ya le habia pasado o no? saludos