colegas tengo una ASTRA que después de imprimir muestra ERROR 9. si alguien tiene algun dato agradeceré su colaboración Palin

Colega el Error 9 es : Label size error. La medida de la etiqueta es diferente a la predeterminada. Presionar Clear, para retornar a la pantalle previa. Confirme la medida de la etiqueta, y reemplacelas en caso de ser nesesario.

gracias por la información. Pero lo que ocurrió fue que al hacer un borrado de la máq. perdí los formatos de la etiq. El archivo de errores de la ASTRA no lo pude bajar. Una vez mas gracias.

Pol : Como andas ?. Aparentemente en la Astra las diferentes medidas de papel ya las trae pre-programadas. No será que está andando mal el avance de papel y no llega a salir correctamente la etiqueta. Te digo esto porque a varias Astras les borré por completo la memoria, cambié la bateria y luego con la balanza a cero, nunca aparecieron problemas de error de tamaño de papel, colocando la medida que yo tenía a mano, sin saber cual es la que el cliente estabá usando. Salvo en una máquina que andaba mal la tracción del papel. Seguro que a esta altura revisastes los sensores de espacio de etiqueta. Sin mas, un saludo a vos y a tu familia. Suerte. PABLITO