Tengo una balanza electronica de 0 a 30 kg, la misma presentó una falla en la que aparece en el display lo siguiente "dc 4.93", he medido con un multimetro el voltaje de la bateria y es de 12 vdc conectada a la red, sin conectarla mide 10vdc, así mismo he realizado la comprobación de voltaje de salida en el transformador y es de 5 v. Por favor si me pueden ayudar a determinar cual puede ser el problema.

si es una balanza china, lleva una batería de 6 V 4 A y si es de las mas nuevas que tienen visor LCD con fondo verde lleva batería de 4 V, si el votaje es alto como la de 12 puede estar bloqueando la electrónica.

Supongamos que tu balanza lleve una batería de 6V 4A dc. la mides y te da una lectura de 4.93 Vdc. No enciende. Para que arranque tu balanza con ese voltaje de 4.93 no vá. Se necesita recargar la batería y para ello se requiere mínimo ocho horas. Pero si estás apurado y estás trabajando, tu tiempo debe producir dinero, coloca una batería buena, si fuera nueva mejor. Existen baterías que llegan a medir seis voltios pero no arrancan en la báscula, las baterías tienen una vida util de dos años, descarta lo que no sirva.

retira la batería y enciendela conectada a la corriente, si esta enciende entonces reemplaza la batería caso contrario deberías sospechar de algún regulador de voltaje dañado suerte....