Hola, con el datasheet puedes verificar la alimentación de ese integrado. pines 7 y 21 12v. y pines 5 y 23 stambay y mute respectivamente. (5v ambos), si no estan presentes esos voltajes no suena.
puedes probar en los pines 12, 13, 15 y 16 con un trace señal la presencia del sonido. (trace señal: amplificador de bajo vatios, para el rastreo de la señal)
He checado los valores y tengo lo siguiente:
Pines 2-5-23 y 26= 3.2V
Pines 7 y 21= 11.6V
Pines 1-3-14-19-25 y 27= 0V
Estos coinciden con los valores que me indicas en la imagen.. Los demás los tengo en "0" V, revisando me faltan valores de 7.1 V y de 6.9 en los pines restantes.. Agradezco el apoyo