mira esta pregunta ya se respondio muchas veces un colega no me recuerdo cual explico esa falla y realmente funciona te lo resumo y si no te alcansa trabaja en el buscador de yo reparo. saca el mecanismo ponelo con la entrada de CD frente a ti veras un plastico con pansa apoya de algun lado y de otro no saca el plastico mira que tiene trabas y forma de salir, con un cuter sacas material de las puntas hasta verlo casi parejo retocas con lija a veces no basta y deveras volver a sacarlo e intentar otra ves, tambien limpias el rodillo con alcohol. valorar