Efra,para que la pantalla salga totalmente no nececitas conectar otro cable. Si se nececita que conectes un cable a tierra cuando sale toda la pantalla. si no lo pones no se vera nada cuando pongas un DVD, solo se vera una pantalla en color azul con una informacion en ingles . El cable normalmente es de color rosa o cafe. En radio si se ve la pantalla Y con respecto a tu falla,es posible que este fuera de tiempo,este mecanismo no tiene mucho problema para ponerlo a tiempo solo quita el engrane grande que mueve a la pantalla y con esto puedes jalarla manualmente y deve de salir suavemente si no es asi checa los rieles que no esten doblados despues solo coloca de nuevo el engrane y listo. Tambien es posible que tengas la membrana rota,pon atencion al display pequeño. al momento de darle la orden para que salga la pantalla. este display deve de encender y no apagarse. si apaga y enciende es casi seguro que tienes membrana rota. .