Hola amigo, es probable que solo sea una funcion que no este correcta, entra al menu y ahi te va a aparecer aux on, aux off, ponla en auxiliar on para que tengas usa funcion, pues si no de lo contrario no la vas a tener, entra al menu dejando precionado la parilla de el volumen por un os segundos y la giras hasta que te de la opcion que te digo, comenta resultados, un saludo!