Mi PC de escritorio es una Tecnofriend Corei5/4GB/1TB Tiene los parlantes originales, pero quise colocarle auriculares con micrófono. Conecté los auriculares y no funciona, ni la salida de audio ni el micrófono. Los conecté en el sector frontal, también intenté en la zona trasera, desconectando los parlantes originales. Los auriculares no traen ningún disco con controladores específicos. Cuando conecto las clavijas, hace el sonido de que ha detectado la conexión, pero cuando abro el "Solucionador de Problemas" me dice que "El periférico no parece estar conectado. Compruebe la conexión. Vaya al paso siguiente para finalizar." Cuando voy al paso siguiente, me dice: "Problemas encontrados: auriculares con micrófono está desconectado. No corregido". Y no me da ninguna otra alternativa. Ahora acabo de instalar el administrador Realtek HD, los auriculares funcionan pero el micrófono no. ¿qué puedo hacer?

Hola buenas tardes mira te explico el microfono debe ir a la clavija de entrada de audio no te sirve unos auriculares con microfono incorporado un saludito cordial

El auricular viene con dos clavijas: rosa y verde. Coloqué la rosa en "entrada de micrófono" y la verde en "salida de audio". Lo hice tanto en la parte frontal de la PC como en la parte trasera, y también combiné una clavija en la parte trasera y otra en la parte frontal.

Hola buenas tardes mirta te falta por instalar el driver del microfono si te suena bien el audio consulta en la web del fabricante de tu equipo que drivers instalar te lo digo por que yo tengo un toshiba satellite de Última generaciÓn y lleva micro y cortana y lleva tarjeta de reconocimiento de voz yo le puedo hablar al portÁtil y obedece pero mira en administrador de dispositivos pulsa en la flechita del altavoz y tiene que salirte un altavoz y un micrÓfono si no te sale el microfono es que te falta el driver un saludito cordial