Hola amigo!! Ayer mismo solucione el mismo problema que planteas con el mp3.
Puedes descargar el programa para actualizar el firmware desde este enlace:
http://www.x-drivers.com/catalog/bios_firmware/mp3-players/companies/thomson/models/pdp9512kfm/9629.html
Esta probado y funcionando a la perfección. Eso si , realiza la actualización con Windows xp ya que a mi no me funciono ni con Windows 7 no con vista.
Un saludo!!