Mi novia tiene un mp4 Philo y cuando lo conecta este empieza a cargar la bateria, dice conecten el dysplay pero no aparece el disco correspondiente en el explorador de windows asi que no se puede acceder a los archivos del mismo desde la pc. El SO es windows xp. Aparte el otro día conecté en otra pc con mismo SO mi mp5 philco con mi able usb y no tuve problemas, despues conecto el mp4 de mi novia y tenía el mismo problema que describí antes, es decir que el problema definitivamente es del mp4 de mi novia, como lo soluciono?

Otra cosa que pasa es que aparece de ves en cuando una flrchita parece como si se conectara y windows me manda mensajes tipo este dispositivo puede funcionar más rapidamentey en el administrador de dispositivos me dice dispositivo desconocidodespues el mp4 se resetea y vuelve todo de nuevo,que puede pasar?