Hola amigo te cuento que estuve con un problema con mi mp4 y buscando informacio aqui me ayudo mucho , seguro que el problema de tu mp4 es el frimware, tenes que destaparlo y puentear la momoria flash para que windows lo reconozca como dispositivo ADFU y recien ahi insatalarle el drive y despues el firmware , te comento eso y te dejo esta direccio a ver si te ayuda;
http://cayoeirl.wordpress.com .
aqui tambien hay bastante informacio acerca del procedimiento a seguir en esos caso,ojalas esto te sea de ayuda :D