Hola como te va?
Fijate que en la placa (del lado que esta el lcd en algunos modelos hay un codigo para identificar la placa) y entra a esta pagina que hay varios firms
http://www.s1mp3.org/es/downloads_fw.php
Si la pc no lo detecta tenes q hacer un puente en la memoria flash ....
si no te dejo extraer el firmware tirando mensaje de error tal vez sea porque tu mp4 tiene un dsp atj 2091 el cual necesita de otro software para la extracion el cual todavia no aparecio.
si tu dsp es un atj 2051w o simil casi seguro que lo encontras , otra cosa los firmwares que vienen generalmente en los mp4 y mp3 genericos no corresponden con el equipo ya que los fabricantes mandan cualquier cd a cualquier equipo , salvo que sean un poquito mejores como los "titan" , Verbatim , etc o los de marcas reconocidas como Creative , Samsung o sandisk etc
Saludos