En los equipos mp3 de marca como en los de SONY estos se pueden solucionar facilmente por la red, es decir conectarse al internet, ubicar el soporte de la sony en este caso, seleccionar el modelo que queremos solucionar
http://esupport.sony.com/US/perl/select-system.pl?PRODTYPE=69
luego ahi mismo nos indicara el procedimiento a seguir, una vez actualizado el firmware , si persiste el problema , es señal de que tiene problemas de hardware,cuando no reconoce el usb , lo que procede es revisar si tiene buenas soldaduras, y si existe continuidad desde el conector usb hasta los demas componentes, revisando que no tengan algun elemento quebrado o roto, o mas aun quemado, o pistas, para proceder a realizar un puente usando hilos pequeños